많은 불행은, 난처한 일과 말하지 않은 채로 남겨진 일 때문에 생긴다. -도스트예프스키 어정뜨기는 칠팔월 개구리 , 마땅히 할 일은 안 하고 몹시 엉뚱하고 덤벙대기만 함을 이르는 말. 술망나니는 바보의 혀와 악한의 심장을 가지고 있다. - T. 풀러 오늘의 영단어 - rise up : 제기하다, 거론하다, 문제삼다개미 메 나르듯 , [개미가 먹이를 물어 나르듯 하다는 말로] 조금씩 가져다 나른 일이 마침내는 매우 많은 것을 가져댜 모은 결과가 되었음을 이르는 말. 벼락치는 하늘도 속인다 , 속이려 들면 못 속일 것이 없다는 말. 오늘의 영단어 - thrice : 3번, 3회, 3배로 오늘의 영단어 - overzealous : 과잉열정의오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처신규 고객을 확보하는 데 있어 가장 효과적적인 기술은 소개다. -매릴린 로스(마케팅컨설턴트·전문강연가)